La preventa de boletos para el partido México vs. Portugal —programado para el 28 de marzo en el Estadio Azteca como parte de su reinauguración— inició entre fallas técnicas, retrasos y quejas de los aficionados, luego de que la plataforma encargada de la venta, Fanki, colapsara por la alta demanda.
La preventa comenzó a las 9:30 horas y, aunque inicialmente funcionó con normalidad, la plataforma dejó de responder pocos minutos después. Esto impidió que miles de usuarios completaran la compra, lo que generó críticas hacia los organizadores por el cambio de empresa y por la lentitud del sistema, pues algunos reportaron tiempos de espera de hasta una hora por boleto.
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Ante las fallas, Fanki publicó mensajes en redes sociales explicando que trabajaba en resolver el problema y advirtió sobre sitios falsos que intentaban hacerse pasar por su página oficial. Además, recomendó a los usuarios evitar portales no autorizados.
La plataforma comenzó a restablecer su servicio alrededor del mediodía, cuando registró una fila virtual con estimaciones extraoficiales de más de 351 mil usuarios. Los precios del partido, que podría contar con la participación de Cristiano Ronaldo, van de 500 a 9 mil pesos.
Debido a las fallas registradas, la Selección Mexicana informó que la preventa fue reprogramada para jueves y viernes a partir de las 9:00 horas, mientras que los aficionados esperan que la plataforma funcione con normalidad y evite posibles sanciones de Profeco, responsable de atender quejas de consumidores en México.
Con información de msn.com
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