La Cámara de Diputados mexicana aprobó por unanimidad (con 438 votos) una reforma impulsada por Morena para modificar la Ley Federal de Protección al Consumidor, específicamente el artículo 76 bis, con el fin de simplificar la baja de suscripciones y membresías con cobro recurrente en plataformas digitales.
Entre los cambios clave, la reforma obliga a las plataformas como Netflix, Spotify y Amazon a incluir mecanismos para que los usuarios cancelen sus servicios con un clic de forma inmediata y sin penalización. Además, deberán notificar con al menos cinco días de anticipación si una suscripción está a punto de renovarse automáticamente.
La reforma fue aprobada en fast-track, dispensando algunos de los trámites usuales, y ahora será enviada al Senado para continuar su proceso legislativo. Se busca que el cambio beneficie al consumidor frente a prácticas que complican la cancelación de servicios digitales y evitar cobros injustos.
Con información de Animal Político.
AR
